Мы создаем инструменты продажКаждый сайт
имеет свою историю

Сопровождение сайтов

Техническая поддержка и информационное сопровождение

Обслуживание сайта включает в себя целый комплекс работ, которые направлены на контроль, техническую поддержку, обновление информации и редактирование сайта.

Мы поддерживаем не только свои разработки, но и сторонние. Гарантированное время реакции на запрос составляет не более 48 часов по рабочим дням. Перед заключением договора мы проводим бесплатный экспресс-аудит административной области сайта, позволяющий убедиться в возможности оказания услуги по заявленным ценам.

 

Условия предоставления поддержки

График работы: Пн-Пт с 09:30 до 16:00 МСК, Сб с 10:00 до 15:00, Вс - Выходной день.

Сроки ответа: оперативно отвечаем в рабочее время в порядке очереди поступления заявок.

Внимание! Срочная техническая поддержка вне очереди оказывается только клиентам с выкупленными почасовыми пакетами, активной абонентской платой, а также с активной лицензией 1С-Битрикс.

Заявки на техподдержку

Все заявки на техническую поддержку сайта присылаются на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и Telegram-чат. 

Выберите подходящий тариф по техподдержке сайта

Контент-менеджер

1100 / час руб.

  • Обновление информации
  • Мониторинг работоспособности
  • Контроль сроков домена
  • Консультации по работе с сайтом

Красный

12 000 / пакет часов руб.

  • Включено: 10 час. на любые задачи
  • Информационное сопровождение
  • Лечение сайта от вирусов
  • Создание резервных копий
  • Доработка нового функционала
  • Поддержка работоспособности

Программист

1 300 / час руб.

  • Комплексная техподдержка
  • Антивирусный аудит и лечение
  • Восстановление работоспособности
  • Создание резервных копий сайта

Зеленый

3 000 / месяц руб.

  • Консультации по сайту
  • Обновление новостей
  • Размещение файлов и документов
  • Размещение графической информации
  • Добавление / изменение разделов
  • Взаимодействие с ТП хостинга

Дизайнер

1 600 / час руб.

  • Создание логотипа
  • Дизайн страниц сайта
  • Разработка баннеров
  • Подбор картинок, иконок

Желтый

6 500 / пакет часов руб.

  • Включено: 5 час. на любые задачи
  • Информационное сопровождение
  • Лечение сайта от вирусов
  • Создание резервных копий
  • Доработка нового функционала
  • Поддержка работоспособности

Заказать подключение

Заказать

Наши работы

Часто задаваемые вопросы

Техническая поддержка сайта

  1. Мониторинг работоспособности.
  2. Контроль сроков регистрации домена.
  3. Контроль сроков услуг хостинга.
  4. Устранение технических ошибок.
  5. Диагностика на вирусы и вредоносный код. 

Информационное сопровождение сайтов

  1. Размещение текстовой информации (новости, акции, статьи и другие публикации).
  2. Размещение файлов и документов.
  3. Размещение, изменение и оптимизация графических изображений, а также разработка баннеров.
  4. Добавление новых и изменение текущих разделов сайта.
  5. Проверка актуальности информации (цены, акции и т.д.).
  6. Консультации по работе с сайтом.

Обратный звонок

Заказать
Вверх