Сопровождение сайтов

Техническая поддержка и информационное сопровождение

Обслуживание сайта включает в себя целый комплекс работ, которые направлены на контроль, техническую поддержку, обновление информации и редактирование сайта.

Мы поддерживаем не только свои разработки, но и сторонние. Гарантированное время реакции на запрос составляет не более 48 часов по рабочим дням. Перед заключением договора мы проводим бесплатный экспресс-аудит административной области сайта, позволяющий убедиться в возможности оказания услуги по заявленным ценам.

Условия предоставления поддержки

График работы: Пн-Пт с 09:30 до 16:00 МСК, Сб с 10:00 до 15:00, Вс - Выходной день.

Сроки ответа: оперативно отвечаем в рабочее время в порядке очереди поступления заявок.

Внимание! Срочная техническая поддержка вне очереди оказывается только клиентам с выкупленными почасовыми пакетами, активной абонентской платой, а также с активной лицензией 1С-Битрикс.

Заявки на техподдержку

Все заявки на техническую поддержку сайта присылаются на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и Telegram-чат.